53歲創(chuàng)業(yè)，口袋里只有7000塊錢，卻在日本干成了雷軍一生想干的事情，成為雷布斯的偶像！
在日本，一個男人的衣柜里至少有5件襯衫，而每5件中，至少有3件是他制造的。每件襯衫79美元，不僅在日本賣到脫銷，還把店開到了世界最高級購物中心，紐約Madison Ave香奈兒店的旁邊，成為在這條奢侈品大街上第一個開店的日本人，每分鐘銷售過百，年賺千億！他就是貞末良雄，一個53歲還在白手起家的窮老頭，卻做成了襯衣界傳奇品牌！
眼看著公司倒閉，卻無能為力
貞末良雄1940年出生在日本鐮倉，小時候家里窮，過的很辛酸艱苦，總是受到身邊同學(xué)的嘲笑和排擠。從小貞末良雄就發(fā)誓，未來，一定要做一個成功的商人！
然而現(xiàn)實卻剛好相反，大學(xué)畢業(yè)后，他的職業(yè)生涯一路慘淡，就職過的服裝企業(yè)，其中5家中途破產(chǎn)倒閉，到了35歲仍然貧困窘迫。
33歲，他在Van Jacket工作將近5年，任Van Jacket庫存主管。這個品牌在當(dāng)時的日本年輕人中廣受歡迎，在大街上有人拎著Van的袋子都會被認(rèn)為是很有品味的人。賣的特別火爆，就在公司其他人都沉浸在業(yè)績爆表，狂歡慶祝的時候，他敏銳的發(fā)現(xiàn)：
公司的年營業(yè)額居然超過預(yù)計的三倍。也就是說生產(chǎn)部門，沒有按照總部的預(yù)算，為了追求銷售業(yè)績，總在超額生產(chǎn)，一旦經(jīng)濟不景氣，資金周轉(zhuǎn)很容易出事。
因此每次開會他都向董事會的老板們提醒：
“預(yù)算是100億，營業(yè)額達(dá)到300億，看起來是好事情，但是生產(chǎn)部擅自生產(chǎn)這種情況如果不加制止，日后一定會出現(xiàn)大問題。”
只是這樣的言論，不僅沒有引起老板們注意，反而被數(shù)落一頓。
最后的結(jié)果卻是，真當(dāng)日本經(jīng)濟下滑，Van Jacket因為庫存太多，資金鏈斷裂而破產(chǎn)倒閉！貞末良雄欲哭無淚。后來他又去了很多家服裝公司，都得不到重用，一怒之下，還是自己去干公司！
7000塊錢，和老婆創(chuàng)業(yè)
1991年，53歲的貞末良雄帶著妻子用7000塊錢在鐮倉租了一家16平米的小店，余錢沒有，雇不起人。
每天需要賣出三件衣服就能勉強活下去，
但是慘淡的現(xiàn)實卻是一天賣一件都很難。
貞末良雄敏銳的察覺，這模式不對，肯定是哪個方向出錯了，要改變。
他開始反思，什么衣服是用戶最需要的？！襯衫出現(xiàn)在了他的腦海，襯衫不受季節(jié)的影響，而且不分男女，不分年齡，銷量一定很大。
他做的襯衫質(zhì)量很好，卻一直賣不出去，因為小店地理位置偏遠(yuǎn)，品牌知名度不高。為了宣傳丈夫的襯衫，貞末良雄的妻子開始給各種女性雜志寫文章，不少雜志發(fā)布鐮倉襯衫的特輯后，越來越多的人開始關(guān)注到它，好口碑的不斷流傳，鐮倉襯衫在許多人心中的地位也不斷上升。
但鐮倉襯衫的成功最大的原因，應(yīng)該是末貞良雄獨到的商業(yè)邏輯和真正的用戶思維。
成功商業(yè)邏輯：真正的從用戶出發(fā)
貞末良雄賣襯衫，死磕一點，一切從用戶的角度想問題！
消費者只關(guān)注他付出了多少
從決定商品售出價格的那一刻，才真正開始和消費者接觸，消費者不關(guān)注你的成本多少，他們只關(guān)注自己付出了多少。
鐮倉襯衫以4900日元（折合人民幣300塊）一件的售價進入市場，這是日本大眾都可以接受的價格，品質(zhì)卻不比百貨店售價10000日元的襯衫差。他認(rèn)為，讓消費者得到遠(yuǎn)超付出，一定能大賣！
砍掉渠道，替用戶省錢
鐮倉襯衫從來不花錢做廣告，沒有任何宣傳，省掉了中間商環(huán)節(jié)，全球任何地方都可以買到鐮倉襯衫，但卻只在日本，美國，和臺灣三處開了實體店，每天60多個國家的訂單，都來自英語國際官網(wǎng)，全球統(tǒng)一價79美元一件，138美元包郵！
沒有渠道的支持，就可以減少加價率，從而替用戶省錢。
工匠精神做襯衫，用戶穿去哪，都覺得驕傲
不論普通襯衫，還是定制款，鐮倉都會先給客人量體，然后推薦襯衫。
鐮倉襯衫的全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)均在日本進行，絕不外包出去。所有的襯衫是日本匠人手工制造，好的手工匠人只有那么幾個，手工制造就沒法實現(xiàn)量產(chǎn)，他們一個號碼的花紋只有一件，賣完就沒了。
穿上鐮倉襯衫去商談，不僅不會覺得低廉，寒酸，反而覺得驕傲，有面，因為款式限量，而且做工精致。
高級面料、天然貝類材質(zhì)的鈕扣、講究的縫合細(xì)節(jié)等一連串考究工藝制成，連從沒見過貞末良雄的英國時尚評論家Graham Marsh都認(rèn)為：鐮倉襯衫的產(chǎn)品比美國人還要明白他們失去的服裝文化和產(chǎn)品質(zhì)量。
中國最知名的時尚雜志《智族GQ》都贊嘆它：
這是我在美國見過的最棒的襯衫店！
讓供應(yīng)商賺錢，才能給用戶最好的東西
貞末良雄的布料，70%是由國內(nèi)量品創(chuàng)始人虞黎達(dá)供應(yīng)的。虞黎達(dá)說，你知道他跟貞末都是怎么談判的嗎？他會說，貞末，你們?nèi)諑派盗耍愕某杀緣毫Υ罅耍医o你降價10%吧。但貞末會說，不要不要，你們中國勞動力成本上漲了，你的壓力也很大，我不能讓你承受那么大的壓力，不能降價，不能降價！
他覺得一定不要讓供應(yīng)商吃虧，一定要讓供應(yīng)商賺錢，供應(yīng)商才會把好東西給你，在好東西上加工的產(chǎn)品，才能給用戶最好的體驗。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，現(xiàn)在的鐮倉襯衫以東京為中心，在日本擁有26家分店，每分鐘銷售數(shù)百件，年銷量10億件！
連美國曼哈頓麥迪遜都向鐮倉襯衫發(fā)出了offer，要知道這可是愛馬仕、巴寶莉、香奈爾、古馳等全球頂級奢侈品牌競爭最激烈的購物中心。
2015年，鐮倉襯衫不僅征服了講究品質(zhì)的紐約人， 在美國新地標(biāo)布魯克菲爾德廣場又開出一家分店，成為在這條奢侈品大街上第一個開店的日本人！
從16平米的小店到世界最高級購物中心，創(chuàng)哥認(rèn)為貞末良雄是一個真正精通用戶思維的大神，一切都是圍繞用戶出發(fā)，在做產(chǎn)品。
所謂的用戶思維，不是你以為的思維，是自己作為用戶去體驗，思考，觀察，體會自己的感受。然后用產(chǎn)品和服務(wù)去滿足自己的欲望，或者說是消除內(nèi)心的不滿！
