業(yè)績(jī)倒退,純利下降,面對(duì)這個(gè)困局,如何處理?
沈嘉偉:其實(shí)我經(jīng)常說(shuō),我們做時(shí)裝的,是一門(mén)隨波逐流的生意,好市時(shí)就可以乘風(fēng)破浪,不好的時(shí)候,唯有自我調(diào)節(jié)。25年了,一直都經(jīng)過(guò)這些循環(huán)。你們看我好似一直好順利,好像一個(gè)小朋友已經(jīng)十歲了,其實(shí)中間經(jīng)歷了很多事才長(zhǎng)得那么大。所以對(duì)我來(lái)說(shuō),坦白講,我不覺(jué)得是什么困局,只是一個(gè)調(diào)整期,對(duì)上一次2008年金融海嘯、2003年沙士、1999年科網(wǎng)、1997年金融風(fēng)暴的時(shí)間,我們?cè)谀切r(shí)候也不可以獨(dú)善其身,亦經(jīng)過(guò)同樣的生意不好。一間公司究竟能不能survive(生存下去),其實(shí)就是看在這種調(diào)節(jié)期期間怎樣做好自我調(diào)節(jié),我們公司現(xiàn)在就是要做好這事。
所謂的自我調(diào)節(jié),你指的是包括什么
沈嘉偉:前幾年I.T重點(diǎn)放在擴(kuò)充營(yíng)業(yè),(編按:2010至2013年,I.T在香港加開(kāi)了117間獨(dú)立店鋪;內(nèi)地加幅更是一倍,由2010年119間增至237間;臺(tái)灣亦由8間增至21間,這還未包括特許經(jīng)營(yíng)店及百貨公司設(shè)有的專(zhuān)柜),現(xiàn)在我們會(huì)轉(zhuǎn)而重視公司內(nèi)部的管理,包括要短期之內(nèi),要砌好中國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò),做好品牌,做好方向;內(nèi)部的工作更仔細(xì)有效率。另外,改善公司的供應(yīng)鍊,還有我們會(huì)重整制度,員工培訓(xùn)。其實(shí),就好像踢足球,如果你正在比對(duì)方勝出十球,你自然可以換很多后備出賽;但你如果現(xiàn)在落后,你就得換精英,或者改制,做好后防,就是這個(gè)道理。
不停擴(kuò)充分店、擴(kuò)大生意,有說(shuō)是為了上市/再融資?
沈嘉偉:我在香港華富邨長(zhǎng)大,中學(xué)畢業(yè),父親不是什么有錢(qián)人,發(fā)展一盤(pán)生意自然需要籌集資金,這是從頭到尾的事實(shí)。當(dāng)年I.T一路發(fā)展,一路用不同方法去融資,我自己資金不夠,所以用上市方式吸納投資資金,這是一個(gè)公司發(fā)展的基因。對(duì)于我來(lái)說(shuō),上市只是一個(gè)經(jīng)歷,不是一個(gè)成就。要擴(kuò)充,所以要上市,沒(méi)有可能是要上市,就是這么一回事。
存貨量一直高踞,I.T一向采用減價(jià)去貨,究竟如何處理I.T存貨/折扣/利潤(rùn)的問(wèn)題?
沈嘉偉:正如之前所講,前幾年我們著重?cái)U(kuò)充,開(kāi)了很多分店;分店多,自然要入貨多來(lái)達(dá)到營(yíng)業(yè)額;入貨多了,自然就會(huì)有多了賣(mài)不出的存貨,積聚越來(lái)越多。所以現(xiàn)在要散貨,就得推出折扣。尤其現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好,人們購(gòu)買(mǎi)意欲低,所以更要提供折扣優(yōu)惠,人們要感到有著數(shù)才愿意花錢(qián),才有動(dòng)力去購(gòu)物,所以I.T時(shí)不時(shí)會(huì)有sale。不過(guò),折扣只是其中一個(gè)吸引市民花錢(qián)的手段,今年我們會(huì)更加著重marketing(市場(chǎng)推廣),brand building(品牌的建立)及與其他名牌做crossover,因?yàn)檫@一次我們看到,如果只單純做折扣,其他競(jìng)爭(zhēng)者,例如老牌百貨公司都可以做。
Fast Fashion(ZARA、H&M、FOREVER 21等)類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者,對(duì)你們打擊大嗎?
沈嘉偉:其實(shí)市場(chǎng)上出現(xiàn)的任何公司,都可以是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。最簡(jiǎn)單,在香港一個(gè)大型商場(chǎng),有100間鋪,顧客去了其中一間鋪購(gòu)物,就可能會(huì)放棄另外的99間鋪。而fast fashion對(duì)我們I.T的影響,與其說(shuō)是搶客人,不如說(shuō)最大影響是拉高了租金。因?yàn)檫@些公司在自己的地方做得好好,生意已經(jīng)做得好大,然后帶著人力財(cái)力來(lái)到我們這里攻擊我們,愿意花高額租金租到鋪位,令整個(gè)零售市場(chǎng)的鋪位租金激升。
不過(guò),快速時(shí)裝,就真的好像快餐一樣,你不可能餐餐吃快餐。你可以吃麥當(dāng)勞,是會(huì)飽的,但你不可能餐餐吃而且永遠(yuǎn)覺(jué)得好味道。我相信人最后都是想一些質(zhì)量高、服務(wù)更好的東西。
I.T面對(duì)最大的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題是什么?
沈嘉偉:經(jīng)營(yíng)成本高昂,老實(shí)說(shuō),這幾年的鋪?zhàn)庾饨鹨讶サ截?fù)擔(dān)不起的狀態(tài)。其實(shí)我們的營(yíng)業(yè)額可能每年有個(gè)位增長(zhǎng),但租金就以倍數(shù)上升,租金數(shù)額可能已是達(dá)到預(yù)測(cè)幾年后的租金。
現(xiàn)在的香港零售業(yè)普遍真的不太好,但租金真的貴得驚人,生意增長(zhǎng)速度永遠(yuǎn)也不能追及店鋪?zhàn)饨鸬脑鲩L(zhǎng)。香港這地方,過(guò)去因?yàn)橐锌康禺a(chǎn)稅收,整個(gè)市場(chǎng)都傾側(cè)在地產(chǎn)商身上,政府的確需要用一些方法令地產(chǎn)市場(chǎng)氣氛不要這么亢奮。所以我贊成辣招,另外,我覺(jué)得最重要是加快土地供應(yīng)。
內(nèi)地經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度開(kāi)始收慢,銷(xiāo)售指數(shù)也回落,大家都在觀望的時(shí)間,為什么I.T還在北京與老佛爺開(kāi)設(shè)大型百貨店?
沈嘉偉:幾年前決定在北京開(kāi)那么大的百貨店,這不可能是一朝半刻的事。由磋商、磨合,到雙方同意,到計(jì)劃發(fā)展方向及作最后決定,是用了差不多三四年時(shí)間,那時(shí)候(2010年底)大陸奢侈時(shí)尚銷(xiāo)售情況好好。的確,眼下大陸經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)收縮,但做生意有時(shí)候沒(méi)有得怕,我們當(dāng)時(shí)也沒(méi)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在只有順著行,經(jīng)濟(jì)差時(shí)就自己做好準(zhǔn)備,迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)活時(shí)就可以賺錢(qián)。尤其內(nèi)地是政策市,一個(gè)政策的改變就可能扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì),我是一個(gè)非常正面樂(lè)觀的人。
I.T近年都比較重視內(nèi)地?
沈嘉偉:內(nèi)地近十年不停向前發(fā)展,反觀香港,老實(shí)說(shuō),我感到比較停頓。
回想起來(lái),1997香港未回歸前,我和大部份無(wú)知的香港少年一樣,覺(jué)得大陸人好老土,不會(huì)懂得fashion。我相信,這可能是自小受殖民地教育熏陶,但中國(guó)這十幾年的變化,令我慢慢改變。我不識(shí)內(nèi)地任何官員,也沒(méi)有搞關(guān)系拍馬屁,只看到中國(guó)市場(chǎng)的潛力,GDP按年增長(zhǎng),城市規(guī)劃有目共睹,這不是我一個(gè)人主觀看到,而是客觀事實(shí)。
我會(huì)形容自己是中國(guó)人,我不認(rèn)同自己是香港人。我的夢(mèng)想就是要成立一個(gè)國(guó)際都認(rèn)識(shí)的中國(guó)人品牌,不一定要是I.T,總之是一個(gè)品牌(中國(guó)人),要這樣做,首先要在自己地方做好市場(chǎng),現(xiàn)時(shí)I.T在內(nèi)地二十幾個(gè)城市也有分店,包括北京、上海、天津、溫州、深圳及廣州等地。
(編按:I.T在2002年首度踏足中國(guó),于上海新天地開(kāi)設(shè)了首間由特許經(jīng)營(yíng)權(quán)持有人經(jīng)營(yíng)的I.T店鋪。2003年3月,首間店鋪于北京開(kāi)幕后,隨即于溫州開(kāi)設(shè)首間自家品牌特許經(jīng)營(yíng)店鋪。2003年透過(guò)旭日宜泰加快在中國(guó)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展)
作為公司最高管理層,如何面對(duì)公司現(xiàn)時(shí)問(wèn)題?
沈嘉偉:要接受新的東西,我不是圣人,要聽(tīng)很多人意見(jiàn),所以我在公司管理上都是free hand的。好簡(jiǎn)單,我沒(méi)有會(huì)計(jì)的知識(shí),當(dāng)然要聆聽(tīng)會(huì)計(jì)部的意見(jiàn),我也永遠(yuǎn)沒(méi)法有法律部的專(zhuān)業(yè),所以一定要開(kāi)放聽(tīng)取各方意見(jiàn)。我只是一個(gè)船長(zhǎng),給方向、給地圖,讓整間公司向前。






