櫥窗設計手法探索:抓住顧客的目光（一）
櫥窗是繽紛多彩的時尚產物。這幾年，無論是在上海、廣州、北京還是去巴黎、米蘭、香港和首爾出差或旅游，每到一個地方，最喜歡做的一件事就是去看店鋪的櫥窗。街道兩旁的櫥窗總是給人一種奇妙和興奮的感覺，特別是在夜色里，在光怪離奇燈火中，櫥窗里那些奇妙的構思，時尚的元素和迷人的色彩，可以在一剎那抓住你的目光。每次回來，櫥窗幾乎成為我對這個城市的全部印象和美好回憶。
喜歡看櫥窗不僅僅因為職業的關系，而是透過一個個櫥窗，可以讓我們觸摸到城市時尚的脈動，感受流行季風的吹拂。因此，商店櫥窗不僅僅是一個品牌的窗口，更是一個城市的窗口。不同地域、不同文化背景下的櫥窗，不僅在設計風格上有所不同，同時也映照出一個城市的經濟實力和文化水準。
櫥窗對于服裝品牌就更其顯重要性，一個設計巧妙的櫥窗設計，可以在短短幾秒鐘內吸引行人的腳步，說服消費者進店光顧。由于櫥窗的直觀展示效果，使它比電視媒體和平面媒體具有更強的說服力和真實感。其無聲的導購語言、含蓄的導購方式，也是店鋪中的其他營銷手段無法替代的。
一個成功的櫥窗可以反映一個品牌的個性、風格和對文化的理解。在服裝品牌競爭越來越激烈的今天，許多國內的服裝品牌開始重視品牌文化和終端管理，而櫥窗設計作為產品促銷及文化傳播一個非常有力的“武器”，在終端已開始扮演越來越重要的角色。
在歐洲，櫥窗陳列已有100多年的歷史。人們已經習慣于看櫥窗買東西。所以國外知名品牌對櫥窗的設計都非常重視，不僅投入很大的資金，而且在陳列上也做到一絲不茍。
相比而言在我國櫥窗設計并沒有引起服裝企業的足夠關注，目前還有許多服裝品牌更多的是潛心于對服裝的款式設計研究，對于櫥窗設計卻相對比較輕視。櫥窗的布置常常雜亂無章，毫無創意。
曾經有人把商店比喻成一本書，把櫥窗比喻成書的封面。 假如一本書的封面都設計得毫無吸引力的話，讀者還會打開這本書去閱讀嗎？
一． 櫥窗的分類和作用:
1． 櫥窗的分類：
A．從位置的分布進行劃分：有店頭櫥窗、店內櫥窗。
B．從裝修的形式上劃分：有通透式、半通透式、封閉式。
C．櫥窗中的構成元素劃分：每個櫥窗根據設計需要的不同，通常會采用不同的構成元素，最常見的有人模、服裝、道具、背景、燈光幾種元素組成。
2． 櫥窗的作用：
每次當我分別扮演一個觀光客和一個陳列師這兩種角色去看櫥窗時，對櫥窗的感受總有一些不同。一個觀光客可以只把櫥窗當成一個藝術品，飽飽眼福就可以了，英語叫做WINDOWS SHOPPING，意思只看不買。而陳列師卻要把櫥窗變成藝術品后，還要想怎樣再把觀光客變成顧客，那怕是一個明天的顧客。
櫥窗是藝術和營銷的結合體，它的作用是促進店鋪的銷售，傳播品牌文化。
因此，促銷是櫥窗展示的主要目的。為了實現營銷目標，陳列師通過對櫥窗中服裝、模特、道具以及背景廣告的組織和擺放，來達到吸引顧客、激發他們的購買欲望，從而達到銷售的目的。
另一方面，櫥窗又承擔起傳播品牌文化的作用。一個櫥窗可以反映一個品牌的個性、風格和對文化的理解，櫥窗正是一個非常好的傳播工具。
由于，櫥窗這些作用，因此，在櫥窗的設計思路上也呈現各種不同的風格，有的設計比較強調銷售的信息，采用比較直接的營銷策略，除了服裝的陳列外，還會布置一些POP海報，追求立竿見影的效應，讓顧客看了以后可以馬上顧客進店。
而另一種設計比較強調品牌文化的信息，除了服裝以外，其他商業的信息比較少，櫥窗更多強調藝術的感覺。手法比較間接，格調也比較高雅，追求一種日積月累的宣傳效應。顧客看了櫥窗后可能今天不一定進去，但會把品牌的概念留在腦中，可能成為潛在的消費者。
第一種設計思路：效果明顯、直白。一般來說適應對價格比較敏感的消費群，以及中低價位的服裝品牌，或需要在短時間內達到營銷效果的活動，如打折、新貨上市、節日促銷等活動。
第二種設計思路：表達比較含蓄，一般來說中高價位的服裝品牌采用比較多些，適合針對注重產品風格和文化消費群的品牌。或者為了提升和傳播品牌形象的時候采用。
在實際的應用中，有時候這兩種風格往往是結合在一起的，只不過側重面不同而已。各品牌對這兩種設計思路還會穿插進行運用。
檢驗櫥窗設計是否成功的一個重要指數就是顧客的進店率，但因為兩種櫥窗的表現手法不同，檢驗標準也是不同的。第一種是要通過短時間來檢驗顧客的進店率。第二種顧客進店率則要通過一個較長的時間內來綜合評定。兩個櫥窗的設計思路雖然有些不同，但最終的目標還是一樣的，就是吸引顧客進店。
二．櫥窗設計的基本原則：
櫥窗是賣場中有機的組成部分，它不是孤立的。在構思櫥窗的設計思路前必須要把櫥窗放在整個賣場中去考慮。另外，櫥窗的觀看對象是顧客，我們必須要從顧客的角度去設計規劃櫥窗里的每一個細節。
櫥窗設計前需要考慮的問題：
1．考慮顧客的行走視線：
雖然櫥窗是靜止的，但顧客卻是在行走和運動的。因此，櫥窗的設計不僅要考慮顧客的靜止的觀賞角度和最佳視線高度，還要考慮櫥窗自遠至近的視覺效果，以及穿過櫥窗前的“移步即景”的效果。為了顧客在最遠的地方就可以看到櫥窗的效果，我們不僅在櫥窗的創意上做到與眾不同，主題要簡潔，在夜晚還要適當地加大櫥窗里的燈光亮度，一般櫥窗中燈光亮度要比店堂中提高50—100%，照度要達到1200——2500Lx。另外，顧客在街上的行走路線一般是靠右行的，通過專賣店時，一般是從商店的右側穿過店面。因此，我們在設計當中，不僅要考慮顧客正面站在櫥窗前的展示效果，也要考慮顧客側向通過櫥窗所看到的效果。
2． 櫥窗和賣場要形成一個整體：
櫥窗是賣場的一個部分，在布局上要和賣場的整體陳列風格相吻合，形成一個整體，就如前面把賣場比喻成一本書一樣，封面的設計風格必須和內頁的版式要協調。特別是通透式的櫥窗不僅要考慮和整個賣場的風格相協調，更要考慮和櫥窗最靠近的幾組貨架的色彩協調性。
在實際的應用中，有許多陳列師在陳列櫥窗的時，卻往往會忘了賣場里陳列風格。結果我們常常看到這樣的景象：櫥窗的設計非常簡潔，而里面卻非常繁復。或外面非常現代，里面卻設計得很古典。
3． 要和賣場中的營銷活動相呼應：
櫥窗從另一角度看，也如同一個電視劇的預告，它告知的是一個大概的商業信息，傳遞賣場內的銷售信息，這種信息的傳遞應該和店鋪中的活動相呼應。如櫥窗里是“新裝上市”的主題，店堂里陳列的主題也要以新裝為主，并儲備相應的以新裝數量，以配合銷售的需要。
4．主題要簡潔鮮明，風格要突出：
我們不僅僅要把櫥窗放在自己的店鋪中考慮，還要把櫥窗放大整條街上去考慮。在整條街道上，其實你的櫥窗只占小小的一段，如同一個影片中的一段，稍瞬即逝。顧客在你的櫥窗前停留也就是小小的一段時間。因此，櫥窗的主題一定要主題鮮明，不要這也要宣傳，那也要宣傳。要用最簡潔的陳列方式告知顧客你要表達的主題。
