近年來，關于互聯網思維的討論甚囂塵上。網絡時代，傳統企業到底應該如何進行品牌建設與發展?是全部顛覆、盲目跟隨，還是主動改造、為我所用?報喜鳥的答案是，回歸商業本質，創新盈利模式，布局多品牌全渠道戰略;同時，依托主品牌既有優勢，結合消費者需求變化趨勢，全力打造C2B全品類量體定制業務。

　　對于這條路，報喜鳥是經過深思熟慮的。我認為，“我們要思考的是消費者，而不是互聯網。互聯網只是技術，對所有企業都是相同的。是什么讓小米等互聯網企業成功?并不是建個電商平臺，發個微信微博，搞點網絡營銷就可以，最終還是產品和服務。小米的‘專注、極致、口碑、快’就是緊緊圍繞著產品和服務”。

　　在國外電商運營最為成功的企業仍然是那些所謂的傳統企業。無論是傳統企業還是新興的互聯網企業，他們之所以成功，絕不是僅靠一種新技術、新渠道、新方法，而是抓住了商業本質。

　　什么是商業本質?企業存在是為了什么?就是創造價值，即給客戶提供有價值的產品和服務。應對互聯網的挑戰，報喜鳥提出，產品要追求高性價比，服務要快速、多樣化;同時布局多品牌全渠道戰略，打造極致的購物體驗。

　　企業思考的重點不是互聯網，而是回歸商業本質。必須知道我們的客戶的需求是什么，有什么變化，如何滿足。權威調查顯示，約半數的網上購物者會先在網上選擇產品，即便他們最后是在實體店購買;同時，近70%的購物者在實體店選擇產品，然后上網購買。這說明在消費者的生活形態與購物習慣中，傳統渠道與電商平臺不是非此即彼的關系，實體店鋪與線上平臺，都只是客戶購物路徑中的一部分，是相互融合、促進的。

　　報喜鳥的優勢是有實體店鋪，可以提供很好的消費體驗，而現在我們要做的就是按消費者的需求改造線上線下購物流程。正是基于此，報喜鳥提出大力布局全渠道，打通線上、線下購物的全流程，一切以符合消費者購物習慣，滿足消費者需求為目的。

　　為了快速推進全渠道建設，將消費者的需求轉化為對公司營銷、渠道、配送的供應鏈全流程的改造、重構，報喜鳥與全球著名管理咨詢公司合作開展全渠道規劃項目，對旗下報喜鳥、哈吉斯、愷米切、圣捷羅、寶鳥等品牌逐一進行分析研討，整個規劃特別強調從消費者的角度思考，即消費者愿意在什么渠道、用什么方式消費?必須要在他們真正想要的時候，用他們想要的方式，提供最滿意的產品和服務。無論實體店鋪、還是線上、移動端，渠道布局的立足點不再是我們在哪里銷售，而是顧客愿意在哪里購買。

　　基于這個原則，報喜鳥與咨詢顧問一道深入分析了不同品牌消費者需求的差異，制定了不同的全渠道模式、發展策略與行動方案。作為規劃中的重點，報喜鳥將對現有信息化系統進行全面升級，打通訂單、倉儲、配送、支付及會員管理體系。未來報喜鳥各品牌將重構線下、線上所有的業務場景。消費者無論是出門逛街、上網上商城或者用手機瀏覽，都可以輕松地選擇、購買自己想要的產品，在不同的時間、空間，享受同樣的產品、服務、會員權利。報喜鳥各品牌也將從單一的實體店渠道向包括網上商城、移動商城、社交商城在內的全渠道模式發展。

　　報喜鳥全渠道的戰略重點不在單一渠道的最優或最強，它的最終目的是各個渠道之間達到高度協同，你中有我，我中有你，從而為消費者提供無縫的極致購物體驗。