日本無印良品的三駕馬車：松井忠三、原研哉、深澤直人齊聚“如意·2015中國服裝論壇”，分別從無印良品的改革、交流與設計三個維度，分享經(jīng)濟下行之時依然保持高增長的奧秘——始終站在消費立場來制作商品，實踐“良品美學”。

　　日本良品計畫(MUJI)株式會社代表取締役會長松井忠三: 無印良品的改革

日本良品計畫(MUJI)株式會社代表取締役會長松井忠三

　　松井忠三從內(nèi)因和外因兩方面介紹了公司在經(jīng)歷90-99年的順利發(fā)展之后遭遇利潤下降、虧損等重大考驗時開展的系列改革。

　　為了使企業(yè)重獲新生，松井忠三在擔任社長之后，首先關了10%的店，清空庫存,同時進行結(jié)構(gòu)性的改革。此外，還有很重要的一項舉措是改變無印自己公司的風氣，建立公司自己的理念、價值觀。無印良品邀請了山本耀司參與設計，使得服裝產(chǎn)品設計提高到了一個新的階段。 整個產(chǎn)品的設計理念發(fā)生翻天覆地的變化，隨著這種變化，吸引了更多的客源。在銷售方面，無印良品更制作了一個標準化的銷售規(guī)范，而不是光靠黃金地段。在開店的標準，以及裝修的標準都進行了規(guī)范的計劃。而且，規(guī)范書每天時時更新。店員可以把這個輸入到規(guī)范書里面，銷售部門看到這個反饋來修改這個規(guī)范書。然后發(fā)送到每一家店鋪。所有的人都按照銷售運營手冊去運營店鋪，實現(xiàn)業(yè)務的標準化以及可視化。而且，無印良品也有規(guī)范書的中國版，以適合中國特色變化，且每個月有更新。

　　松井先生還介紹了無印良品在人才培養(yǎng)方面的變革。品牌通過人才培養(yǎng)委員會統(tǒng)一來制定關于培養(yǎng)人才的所有體制和制度。目的在于調(diào)動人的積極性，調(diào)動人的熱情。不管是第一線工作人員，一直到科長，以及到董事都會每年定期地去進行培養(yǎng)。最后，松井先生透露了無印良品的海外規(guī)劃：在海外建的店鋪將比日本多3倍，預計要達到300家，現(xiàn)在，海外的比例現(xiàn)在已經(jīng)占到了35%以上。

　　MUJI藝術(shù)總監(jiān)原研哉：可視化的喚醒(Visualize and awaken)

日本中生代國際級平面設計大師，MUJI藝術(shù)總監(jiān)原研哉

　　原研哉先生和大家交流的話題是作為一個產(chǎn)品，如何讓消費者去接受?無印良品產(chǎn)品的精髓在什么地方?人們通過這樣的產(chǎn)品感受到幸福在什么地方?

　　原研哉先生指出，無印良品品牌不同之處在于其風格、理念，里面蘊含無印特點，即展現(xiàn)自然。把人們?nèi)粘Ｉ町斨械乃夭囊孕碌脑O計語言去展現(xiàn)出來，這是無印良品一直以來所思索的一個問題。無印良品的力量在于通過產(chǎn)品激發(fā)人思考，而不是產(chǎn)品本身具有什么樣的力量。無印所有的產(chǎn)品都展現(xiàn)出一種非常簡潔、自然、明快的一個風格，這些風格在產(chǎn)品最初設計階段，并不是有意為之，而是在自然而然的溝通和交流過程當中，遵循無印良品長期以來所繼承的風格所形成的一個結(jié)果。

　　隨后，原研哉先生介紹了無印良品現(xiàn)在正在推動的一個住宅的項目House vision。通過這個項目來思考如何將從西方學來的技術(shù)植根于亞洲。對此項目的意義，原研哉先生打了一個生動的比喻予以解釋：產(chǎn)品就像樹上結(jié)的果實，大家一般會關注果實，但是，產(chǎn)品的能量并不都集中在果實中，也在土壤中。而日本、中國各有各的土壤。土壤的品質(zhì)等于欲望的品質(zhì)，欲望就關系到對普通消費者的教育。為此，無印良品通過展會、演講和可視化的形式把新的理念推介給大家。比如住宅和家電產(chǎn)品的關系，可以把住宅家電產(chǎn)品化，同時，也可以讓家電產(chǎn)品實現(xiàn)住宅化。在這樣一個新的理念下，家電產(chǎn)品可以得到很好的升華，同時住宅也可以得到新的功能。通過這樣的嘗試，普通家居就會產(chǎn)生變化。不僅如此，無印良品還有意識地在對古舊住宅的重新改建裝修的過程當中，把主導權(quán)移交給居住者，讓普通居住者的理念、創(chuàng)意與設計師產(chǎn)生共鳴，借此產(chǎn)生出很多新的關于居住的理解。這樣一些新嘗試，可以給很多民眾提供新的啟示，讓更多的人理解什么叫新的生活，什么叫無印良品對于新的生活的理解。簡言之，無印良品的產(chǎn)品并不是單純地去提供一個住宅，而是把民眾心里對住宅的欲望融入到產(chǎn)品的設計當中。

　　日本工業(yè)設計大師深澤直人：無印良品的設計

日本工業(yè)設計大師深澤直人

　　深澤直人先生給大家分享的是無印良品的設計，包括設計師在無印良品中所扮演的重要角色。作為智囊顧問，設計師除了開發(fā)產(chǎn)品，在設計方面提出建議，還能把經(jīng)營戰(zhàn)略變成可視化東西，為經(jīng)營決策提供幫助。

　　在產(chǎn)品上，面對人類太多的欲望，無印良品遵循飯吃八分飽，東西八分就好的理念，提供的是一個有度合適的解決方法。追求“這就夠了”，“我要的就是他”的標準。無印在中國之所以成功，正在于它創(chuàng)造了一種生活方式。讓人們覺得和無印良品在一起，可以過和平富足的生活。

　　深澤直人還重點介紹了無印良品開展六年的FOUND MUJI計劃：尋遍千山萬水，尋找無印良品的設計啟迪。通過無印良品，從不同文化圈尋找產(chǎn)品——而不是做。讓常見景色作為設計源泉。深澤直人先生還借此提醒大家學會通過一雙會鑒賞的眼睛，關注尋常生活的細微之處，對于司空見慣的東西予以思考。如今，F(xiàn)OUND MUJI已經(jīng)走過很多國家和地區(qū)，比如法國、印度、韓國，臺灣等。在尋找中，無印良品利用原型進行再設計，展現(xiàn)MUJI回歸生活本源的理念。而這也表明無印對于設計的理解：設計并不是不斷創(chuàng)造新東西，把設計的東西做成普通外在才是高境界，以此讓產(chǎn)品散發(fā)出沒有理由的魅力，達到人、物和自然的協(xié)調(diào)。深澤直人還通過介紹無印良品廚房家電產(chǎn)品的設計來展示品牌注重與空間環(huán)境協(xié)調(diào)的設計理念。