隨著《政府工作報告》中“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的走紅,國家在大的政策方向上正式確立要引導(dǎo)現(xiàn)代制造業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等的深度結(jié)合,并設(shè)立400億元新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金,要整合籌措更多資金,為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加油助力。
以此為契機,在近日召開的2015中國企業(yè)家兩會沙龍上,來自衣食住行領(lǐng)域的企業(yè)家們就產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時期的痛點和機遇展開交流,因為沒有來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)家出席,沙龍成了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)家之間對互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的內(nèi)部經(jīng)驗分享會。

其中,上海美特斯邦威股份有限公司董事長周成建闡述了自己對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的看法,作為被電商沖擊嚴(yán)重的服飾類領(lǐng)域的龍頭企業(yè),他復(fù)盤了美邦在PC互聯(lián)網(wǎng)時代的錯誤,以及在移動互聯(lián)網(wǎng)時期如何整合產(chǎn)業(yè)鏈和國際品牌資源的思考。
商業(yè)模式在變 “引流轉(zhuǎn)換復(fù)購”思路不變
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)的深度融合解決的是效率問題、信息對稱問題和機制問題。從美邦創(chuàng)立的1995年至今,中國市場已經(jīng)經(jīng)歷了三代商業(yè)模式的演變。
第一代商業(yè)模式主要是依靠信息的不對稱和市場紅利,這是近五十年來傳統(tǒng)商業(yè)時代所依仗的商業(yè)模式。二十年前美特斯邦威的興起正是如此,那時候崇尚渠道為王,店鋪一定要找人流量最大的黃金地段。
第二代商業(yè)模式是以淘寶為主導(dǎo),淘寶在PC互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建了一個信息對稱的商業(yè)機制,把散布于各地的商品放在公開的市場平臺上面向全國售賣,匯聚了海量信息;原來流動的消費者被注冊用戶取代,大量的注冊用戶資源讓一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還沒實現(xiàn)盈利就非常值錢。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代迎來第三代商業(yè)模式,注冊用戶的價值得到延伸,更加注重嘉賓用戶或VIP用戶的培養(yǎng)和積累;線上線下的關(guān)系將進一步密切,線上線下將進一步打通。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的具體形態(tài)仍然有待探索,大的邏輯必然是去中心化,去平臺化。
但無論是計劃經(jīng)濟時期,還是移動互聯(lián)網(wǎng)時期,“引流、轉(zhuǎn)換、復(fù)購”的思路不會改變。我8歲的時候曾開過雜貨店,就開在村口,那是計劃經(jīng)濟時代,但同樣講究生意要好就要占據(jù)最好的地理位置,核心也是圍繞引流,人來了如何轉(zhuǎn)換,就是讓他買東西,一次購買后如何讓他再來購買。這種方式在美邦剛成立的第一代商業(yè)模式下同樣如此,在全國開店也同樣要開在人最多的地方,要完成引流。第二代淘寶模式同樣也是這樣,引流、轉(zhuǎn)換,“雙11”就是要把全中國發(fā)動起來,這也是引流,人越來轉(zhuǎn)換率就越高。
不再局限于低價產(chǎn)品、信息對稱和技術(shù)創(chuàng)新
無論什么樣的商業(yè)工具,最終還是解決一個商品的品質(zhì)、性價比和服務(wù)體驗問題。
低成本時代正在到來,互聯(lián)網(wǎng)讓成本變得更低,速度變得更快,效率變得更高,這是不可逆的發(fā)展趨勢。制作價格便宜的商品是容易的,但要做到高性價比是有挑戰(zhàn)的,因此今后將不再局限于以價格助推消費需求,而是要超越價格因素;其次,光靠商業(yè)信息對稱的早期淘寶模式的紅利已經(jīng)不再,如今是要保證商業(yè)信息對稱的基礎(chǔ)上如何在機制上進一步創(chuàng)新;第三,不再局限于信息技術(shù)不斷創(chuàng)新的變革,但信息技術(shù)時刻在創(chuàng)新,時刻在變化,你怎么去迎合。
不同的時代會使用不同的消費工具去服務(wù)消費者,但是消費者始終是不變的,不但是我做裁縫的我要思考這個問題,做鋼鐵的也同樣需要思考這個問題。什么都在變,對我們而言,唯一不變的是擁抱變化。
未來要整合國際品牌做電商
美特斯邦威過去的痛點在于沒有抓住時代變化的機會,還是堅持原來傳統(tǒng)的方式在經(jīng)營,因此第一代商業(yè)模式的后期,美邦的多品牌塑造是沒做好的,還有很大的空間;而到了PC互聯(lián)網(wǎng)時代我的重視程度同樣不夠。
但這一次在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,美邦要抓住機會。過去兩年時間,我一直在思考、籌劃、運行:怎樣讓我們企業(yè)更眾籌化、更透明化,如何把我們的產(chǎn)業(yè)鏈,包括與消費者之間利益分配更均等。均等是信息對稱帶來的,透明也是信息對稱帶來的,眾籌則需要品牌有更強的能力去整合更多的資源,才有可能給消費者帶來價值。
如果你還是局限于美特斯邦威原來的那幾件衣服,肯定價值是非常有限的,美特斯邦威要超越自己,要有品牌的運行,你怎么去整合,比如說你怎么去整合中國全產(chǎn)業(yè)鏈,他的價值如何去挖掘出來,如何通過信息工具去幫助那些做單件生產(chǎn)的加工業(yè)實現(xiàn)批量流程生產(chǎn)。第二個,美特斯邦威未來是否有能力把全世界這種有生活態(tài)度的品牌整合起來,實現(xiàn)品牌電商的商業(yè)環(huán)境,這是我們思考的問題,這是我這一年多考慮的問題,可能在不久將來會變成現(xiàn)實。






