日前，安踏電商總經理彭翱指出，傳統企業涉足電商的時候，應該在產品生產、用戶溝通和市場推廣這三方面進行轉變。彭翱介紹，傳統企業在產品生產方面采取期貨制。企業根據數據模型分析消費者會購買的貨品樣式，然后再將貨品加工出來，這是傳統企業一直沿用的方式。但是現在互聯網時代，商家可以在產品推出后，根據消費者反應，迅速進行樣式改良和材料升級。這種產品模式的轉變將是企業在電商市場中競爭的一個有力武器。

　　“安踏電商已經開始了這種嘗試，數據中心會將熱賣的商品信息導出，同時和消費者進行溝通，讓產品可以進一步改善。”彭翱透露，未來安踏電商將把產品策劃時間從15個月縮短到6個月，然后為消費者提供更多新品體驗的機會。

　　此外，彭翱指出，傳統企業和用戶溝通的思路也要發生轉變。“之前傳統企業對消費者的態度是疏離的，即愛買就買、不買就算了、賣不出去就降價和清倉。這種強迫消費者接受的方式是錯誤的。現在互聯網時代，傳統企業面對不同消費者要采取不同策略。例如，某一商品在天貓不好銷售，在唯品會做新品首發卻效果良好，這是由于兩個渠道的用戶群不同。”

　　在電商渠道中，商品圖片是用戶進行選購的重要依據，也是企業和用戶進行產品溝通的重要手段。但是彭翱卻不贊成過分追求視覺化。“我們曾經拍攝過非常精美的商品圖片，但是退貨率卻增高了不少。未來安踏將以功能性展示為要點，不過于夸大視覺效果。”

　　關于電商的市場推廣方式，彭翱認為，傳統企業無需盲目投放各種廣告。“安踏電商業務的推廣費用占比3.5%，我們將重點放在了產品描述方面。我們幾乎從來不投放鉆展，新品推出的時候會投放直通車，但是會逐步減緩投入的金額，讓商品的自然搜索流量逐步發展，進而帶動產品的銷售和店鋪首頁的瀏覽深度。”