近年來關于互聯網思維的討論甚囂塵上，網絡時代，傳統企業到底應該如何進行品牌建設與發展？是全部顛覆盲目跟隨，還是主動改造為我所用？報喜鳥集團董事長吳志澤給出了自己的答案：回歸商業本質，創新盈利模式，布局多品牌全渠道戰略，依托主品牌既有優勢，結合消費者需求變化趨勢，全力打造C2B全品類量體定制。
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提起這條路，吳董顯然經過深思熟慮，“我們要思考的是消費者，而不是互聯網。互聯網只是技術，對所有企業都是相同的。是什么讓小米等互聯網企業成功?并不是建個電商平臺，發個微信微博，搞點網絡營銷就可以，最終還是產品和服務，小米的“專注、極致、口碑、快”就是緊緊圍繞著產品和服務。在國外電商運營最為成功的企業仍然是那些所謂的傳統企業。無論是傳統企業還是新興的互聯網企業，他們之所以成功，絕不是僅靠一種新技術、新渠道、新方法，而是抓住了商業本質。什么是商業本質?企業存在是為了什么?就是創造價值，即給客戶提供有價值的產品和服務。所以企業思考的重點不是互聯網，而是回歸商業本質。必須知道我們的客戶的需求是什么，有什么變化，如何滿足。權威調查顯示，約半數的網上購物者會先在網上選擇產品，即便他們最后是在實體店購買，同時，近70%的購物者在實體店選擇產品，然后上網購買。這說明在消費者的生活形態與購物習慣中，傳統渠道與電商平臺不是非此即彼的關系，實體店鋪與線上平臺，都只是客戶購物路徑中的一部分，是相互融合、促進的。報喜鳥原來的優勢是有實體店鋪，可以提供很好的消費體驗，而現在我們要做的就是按消費者的需求改造線上線下購物流程。“正是基于此，報喜鳥提出大力布局全渠道，打通線上、線下購物的全流程，一切以符合消費者購物習慣，滿足消費者需求為目的。
