據(jù)報(bào)道稱，運(yùn)營服飾品牌“優(yōu)衣庫”的日本迅銷公司2013財(cái)年(截至2014年8月)的銷售額已經(jīng)突破1萬億日元，并提出了到2020財(cái)年達(dá)到5萬億日元的雄偉目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于是否擁有能同時(shí)保證價(jià)格和質(zhì)量的合作工廠。“優(yōu)衣庫”是否能實(shí)現(xiàn)5萬億日元的目標(biāo)呢?記者嘗試在其合作工廠以及店鋪等迅速成長的中國尋找答案。
24小時(shí)運(yùn)作的合作工廠
在迅銷位于浙江省寧波市的一家高機(jī)能內(nèi)衣主力工廠，針織機(jī)正拉起線軸上的棉線，織出質(zhì)感平滑的布料。該工廠在幾乎看不到人影的一樓設(shè)置了100多臺(tái)針織機(jī)，24小時(shí)不間斷的保持運(yùn)作。
除了織布工廠外，在寧波還聚集著負(fù)責(zé)染色、剪裁及縫制等各種工藝的迅銷的合作工廠。這些工廠均由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)營，并從2007年開始生產(chǎn)優(yōu)衣庫品牌高機(jī)能內(nèi)衣。經(jīng)過反復(fù)改善工藝及調(diào)整細(xì)節(jié)，工廠在保證質(zhì)量的同時(shí)，增加了產(chǎn)量。
舉例說，在某工廠，布料針織機(jī)均利用從天花板處垂下的塑料罩遮蓋，以防止棉線本身產(chǎn)生的“飛絮”等灰塵四處飛散。在紡織布料的過程中，灰塵等一旦落入就會(huì)出現(xiàn)雜紋，無法作為商品使用。起初，雖然該工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格率較高，但通過采取用塑料罩遮蓋以及清掃地板等在細(xì)節(jié)上的改進(jìn)，如今不合格率幾乎為零。
染色工藝方面，迅銷在一個(gè)建筑面積為4.6萬平方米的廠房內(nèi)，引進(jìn)了染料罐及干燥機(jī)等，設(shè)置了20多條生產(chǎn)線。對(duì)于長度超過1000米的布料(能夠生產(chǎn)1000多件高機(jī)能內(nèi)衣)，各生產(chǎn)線可以同時(shí)開工，將布料染成紅、藍(lán)兩種單色并進(jìn)行烘干。
“老師傅”是質(zhì)量改善的關(guān)鍵
另外，一批尚活躍在一線的技術(shù)嫻熟且經(jīng)驗(yàn)豐富的“老師傅”也對(duì)迅銷各合作工廠產(chǎn)品的質(zhì)量改善發(fā)揮著重要作用。迅銷四處招募曾在日本服裝企業(yè)等工作過、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人，然后將他們派往各個(gè)工廠。他們?cè)诒O(jiān)督生產(chǎn)是否延后的同時(shí)，還會(huì)提出新的改善意見等。這便是“優(yōu)衣庫”競爭力的源泉。迅銷與在中國等地與運(yùn)營此類工廠的70家企業(yè)簽署了相關(guān)合同，僅在寧波市就有10多家這樣的合作工廠。
寧波工廠的運(yùn)營公司開始與迅銷展開合作是在1997年。最初是生產(chǎn)速干布料，隨后擴(kuò)大至揺粒絨等。2004年開設(shè)了生產(chǎn)優(yōu)衣庫品牌的專用縫紉工廠。目前在越南、柬埔寨和緬甸也在擴(kuò)建工廠。
隨著優(yōu)衣庫品牌知名度的不斷提升，迅銷的銷售額也在最近5年里增長了2倍以上。“優(yōu)衣庫的目標(biāo)就是我們的目標(biāo)。將一起攜手成長”，合作工廠的一位經(jīng)營者如此表示。看起來簡直就像豐田和其關(guān)聯(lián)企業(yè)的信賴關(guān)系。
迅銷設(shè)在上海市的生產(chǎn)部發(fā)揮著其總部職能，這里承擔(dān)著生產(chǎn)計(jì)劃以及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制定等管理工作。
“按照這種規(guī)格，染色時(shí)容易起球。建議加以調(diào)整”、“怎樣才能忠實(shí)重現(xiàn)這個(gè)設(shè)計(jì)的色調(diào)?”…… 每個(gè)星期五，生產(chǎn)部都會(huì)收集和分享內(nèi)部所有部門的未決事項(xiàng)，討論改善方案。數(shù)量有時(shí)達(dá)到數(shù)百個(gè)。如果決定調(diào)整生產(chǎn)工藝及工序等，將立即通知合作工廠，并通過派往工廠的技術(shù)師傅進(jìn)行確認(rèn)和落實(shí)。
此前，迅銷將商品的90%以上委托中國合作工廠代工。現(xiàn)在還在擴(kuò)大在東南亞的生產(chǎn)，在中國的生產(chǎn)比例似乎已降至70%左右。但迅銷稱并不只是隨意將中國工廠遷移到了東南亞。會(huì)長兼社長柳井正表示，“不會(huì)減少中國的工廠。對(duì)于業(yè)務(wù)正在增長的部分，將與有意愿的生產(chǎn)者一起在各地協(xié)同發(fā)展”。
“優(yōu)衣庫”構(gòu)建起了以“合作工廠”和“技術(shù)工人”為先導(dǎo)的成功模式，并在堅(jiān)持不懈的努力下使年銷售額突破了1萬億日元。工廠經(jīng)營者表示，“今后希望增加能實(shí)現(xiàn)工藝自動(dòng)化的設(shè)備”。“優(yōu)衣庫”與當(dāng)?shù)毓S攜手并進(jìn)的關(guān)系仍將持續(xù)。
