5月18日，日媒曝出無印良品下半年將在中國(guó)開酒店;6月13日，中國(guó)的另一家電商網(wǎng)易嚴(yán)選也向媒體表示，7月底嚴(yán)選酒店會(huì)開業(yè)。這種亦步亦趨的跟進(jìn)讓外界不得不做出對(duì)比：網(wǎng)易嚴(yán)選與無印良品越來越像!但網(wǎng)易嚴(yán)選的負(fù)責(zé)人柳曉剛回應(yīng)媒體：“其實(shí)對(duì)我們來說，無印良品不是目標(biāo)。”從2016年4月正式上線至今，網(wǎng)易嚴(yán)選因其品類選擇(偏日常用品)、商品整體風(fēng)格(性冷淡風(fēng))等經(jīng)常被消費(fèi)者類比為無印良品，偏偏這次“跨界”的對(duì)象又同為酒店，是巧合?還是刻意為之?亦真亦假的造勢(shì)在筆者看來，電商領(lǐng)域的上半年大促618激戰(zhàn)正酣，網(wǎng)易嚴(yán)選在曝出開酒店以前，就掀起了“毛巾事件”——5月底，深圳某毛巾創(chuàng)業(yè)公司先發(fā)公開信，指責(zé)嚴(yán)選抄襲模仿，嚴(yán)選發(fā)布微信長(zhǎng)文以回應(yīng)，在來回的口水戰(zhàn)中，雙方得到一個(gè)共贏的結(jié)果：深圳的毛巾創(chuàng)業(yè)公司被熱炒，網(wǎng)易嚴(yán)選的涉事毛巾賣脫銷，甚至發(fā)生“急需補(bǔ)貨100萬條”的事實(shí)。

　　就在網(wǎng)易嚴(yán)選跨界酒店事件被報(bào)道的次日，嚴(yán)選就在一些群里做了618的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷，要知道，618并不像雙十一那樣集中在一天完成搶購，而有一個(gè)較長(zhǎng)的促銷時(shí)段，從6月1日開始直至6月18日左右結(jié)束。而“毛巾事件”接近6月1日，“酒店事件”則發(fā)生在618收官階段，從以上分析看，這兩個(gè)被熱炒的話題推出的時(shí)機(jī)非常巧妙，且一度引發(fā)大眾關(guān)注，從“爭(zhēng)議話題有助攻促銷”的功能來看，的確是在為618造勢(shì)。那網(wǎng)易嚴(yán)選有沒有可能做酒店呢?回答是肯定的。

　　因?yàn)?/SPAN>網(wǎng)易嚴(yán)選涉足的品類主要為生活用品，它做酒店的實(shí)質(zhì)是打造一個(gè)新的零售場(chǎng)景，在給到品途商業(yè)評(píng)論回應(yīng)中，網(wǎng)易嚴(yán)選表示：“嚴(yán)選酒店里擺放的是自己的商品，給消費(fèi)者以深度體驗(yàn)”。回顧無印良品在中國(guó)開酒店的新聞時(shí)，“MUJIHotel里，無印良品負(fù)責(zé)的就是家具、床品等室內(nèi)軟裝，相當(dāng)于把自己的產(chǎn)品陳列在了一個(gè)體驗(yàn)感更強(qiáng)的新型零售空間。”無印良品中國(guó)董事總經(jīng)理山本直幸這樣說。據(jù)了解，MUJIHotel將北京和深圳為首選城市，在北京與小田急電鐵集團(tuán)合作，在深圳與當(dāng)?shù)亻_發(fā)商合作，酒店的客房設(shè)計(jì)為40~80間，在MUJIHotel的周邊還有無印良品的店鋪以及咖啡館等配套。兩種不同的基因但網(wǎng)易嚴(yán)選方面就開酒店事宜并無透露過多的細(xì)節(jié)。同時(shí)，品途商業(yè)評(píng)論發(fā)現(xiàn)，MUJI計(jì)劃在中國(guó)推出酒店計(jì)劃時(shí)，也正式涉足了Diner業(yè)務(wù)，并于6月3日在上海開出首家體驗(yàn)店。

　　這是一個(gè)為顧客提供點(diǎn)餐服務(wù)的餐廳，山本直幸甚至說：“在日本，大家在便利店買來便當(dāng)。”MUJIDiner中涉足的菜品有意大利、日本伊賀、中國(guó)新疆為靈感的創(chuàng)意菜品。為了配合鮮食計(jì)劃，無印良品的食品已經(jīng)引入了240個(gè)SKU，餐具類、食器類是140個(gè)。網(wǎng)易嚴(yán)選則沒有做鮮食的嘗試，反而在發(fā)布酒店計(jì)劃時(shí)，提到過做書店的構(gòu)想。這也是二者的基因根本不同所致——一家為實(shí)體連鎖店，另一家則為電商。1980年12月，無印良品誕生于日本，定位于“無品牌有好品質(zhì)商品的雜貨店”，產(chǎn)品品類以日常用品為主。2005年，無印良品首次在中國(guó)開店，門店數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，到2016年財(cái)年結(jié)束時(shí)，無印良品一共在中國(guó)有200家店面。而網(wǎng)易嚴(yán)選為一個(gè)純電商平臺(tái)，至今并無一家實(shí)體店。2015年11月，網(wǎng)易嚴(yán)選推出直至2016年4月正式運(yùn)營(yíng)之際，網(wǎng)易的平臺(tái)上已經(jīng)出現(xiàn)兩個(gè)電商產(chǎn)品：2015年年初的“網(wǎng)易考拉”，以跨境電商為主;還有一個(gè)叫“網(wǎng)易秀品”，定位為時(shí)尚電商，但到了2016年的8月，網(wǎng)易秀品官網(wǎng)上出現(xiàn)了一條通知：“2016年8月31日起對(duì)秀品業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，期間APP和網(wǎng)站無法為您提供購物服務(wù)。”

　　到記者發(fā)稿為止，打開這個(gè)網(wǎng)站，依然不提供交易，這意味著，網(wǎng)易秀品已經(jīng)名存實(shí)亡。一家以游戲、門戶網(wǎng)站和郵箱聞名的互聯(lián)網(wǎng)公司為什么要做電商?網(wǎng)易的CEO丁磊回應(yīng)：“現(xiàn)有的電商模式有很多不盡如人意的地方，例如假貨。”但其實(shí)網(wǎng)易電商起勢(shì)之際，正好是電商流量越來越貴的時(shí)候，當(dāng)年，據(jù)中國(guó)電商研究中心的數(shù)據(jù)透露，電商的引流成本占到總成本的20%，除非一些少量的“頭部品牌”，其它大部分的中小品牌已經(jīng)在謀求更廉價(jià)的渠道觸網(wǎng)。而網(wǎng)易當(dāng)時(shí)有8億的郵箱用戶，門戶網(wǎng)站、游戲等聚合流量，使得考拉和嚴(yán)選有天生的流量?jī)?yōu)勢(shì)。網(wǎng)易嚴(yán)選的柳曉剛這樣為用戶畫像：“早期的用戶為郵箱用戶，男性居多，廣東、上海、浙江、北京”，但到了現(xiàn)階段女性用戶占比在上升，“一次買3件左右，客單價(jià)200左右。”算是積累了早期的粉絲。無可替代的無印良品網(wǎng)易嚴(yán)選誕生的時(shí)間不長(zhǎng)，但業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼，2016年網(wǎng)易第三季度財(cái)報(bào)便顯示，網(wǎng)易嚴(yán)選電商業(yè)務(wù)凈收入為20.8億元(3.12億美元)，同比增幅達(dá)到107.2%，網(wǎng)易嚴(yán)選在當(dāng)年成為網(wǎng)易旗下僅次于游戲的第二大收入增長(zhǎng)來源。

　　到2017年2月，當(dāng)2016年網(wǎng)易整個(gè)財(cái)年全部出來時(shí)，郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為80.46億元人民幣(11.59億美元)，2015年為36.99億元人民幣。據(jù)稱，丁磊為此給2017年的嚴(yán)選訂了個(gè)小目標(biāo)：要把嚴(yán)選2017年的銷售額做到70億元!但在利潤(rùn)的表述上，則沒有更清晰的數(shù)額：“2016年郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)的上升主要得益于網(wǎng)易某些電商業(yè)務(wù)的發(fā)展以及毛利率的改善。”反觀無印良品，連開酒店業(yè)務(wù)都是率先在中國(guó)實(shí)現(xiàn)，足見其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。據(jù)良品計(jì)劃透露，2017財(cái)年(截至2018年2月)，無印良品希望將包括中國(guó)在內(nèi)的東亞地區(qū)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)提高到整體的40%以上(182億日元，按現(xiàn)在的匯率1:16.13計(jì)算，約為人民幣11.28億元)。在2017年4月公布的以2020財(cái)年(截至2021年2月)為最終年度的4年期中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，良品計(jì)劃的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)預(yù)期為600億日元(上一期為382億日元，匯率同上，約為人民幣37.19億元)。從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上來看，網(wǎng)易嚴(yán)選顯然與無印良品不是一個(gè)量級(jí)的企業(yè)，當(dāng)然，一家成立僅兩年的公司，與一家成立近30年的公司是無法進(jìn)行比較的。其次從品牌塑造來看，無印良品從1980年成立至今，一些海外分析是的描述是，無印良品給人的印象“像耐克一樣高檔”，而網(wǎng)易嚴(yán)選誕生之初就被冠以“侵權(quán)”的惡名。記者翻閱當(dāng)時(shí)的新聞發(fā)現(xiàn)，像一款網(wǎng)易嚴(yán)選的琺瑯鍋標(biāo)價(jià)268元，但類似同款的雙立人琺瑯鍋則標(biāo)價(jià)2388元;一個(gè)網(wǎng)易嚴(yán)選的多功能頸枕標(biāo)價(jià)69元，無印良品同款為180元。

　　當(dāng)時(shí)，網(wǎng)易嚴(yán)選的大多數(shù)商品均是與無印良品在作比較，“大面積copy無印良品”的論斷由此產(chǎn)生。且這些對(duì)比都有一個(gè)共同點(diǎn)：同樣材質(zhì)、同樣制造商。以至于引發(fā)了后來的“毛巾哥事件”，根源都在此。在外人看來，網(wǎng)易嚴(yán)選的商品“高質(zhì)低價(jià)”，有點(diǎn)“價(jià)格屠夫”之嫌。一些微博大號(hào)像“作業(yè)本”就曾評(píng)價(jià)過網(wǎng)易嚴(yán)選：偷人家的概念，抄人家的設(shè)計(jì)，仿人家的材質(zhì)，竊人家的創(chuàng)意，盜人家的版……衣錦夜行的燕公子則表示：不就是理直氣壯的山寨嗎?不要臉的這么明目張膽，真是服了。盡管網(wǎng)易嚴(yán)選力證這與他們的模式(ODM，OriginalDesignManufacturer)所致，即原始設(shè)計(jì)制造商模式，是指由制造商設(shè)計(jì)出某產(chǎn)品后，被品牌方選中，配上品牌名稱或稍作改良來生產(chǎn)，若無特殊協(xié)議，在ODM模式中，產(chǎn)品的外觀、面料、尺寸等權(quán)益歸屬于制造商，制造商可將其方案和產(chǎn)品一并售于多個(gè)品牌方。據(jù)了解，在ODM模式中，廠商設(shè)計(jì)方案供應(yīng)方式有兩種，一種為買斷方式，即品牌擁有方買斷ODM廠商現(xiàn)成的某型號(hào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，或品牌擁有方單獨(dú)要求ODM廠商為自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案。

　　另一種是不買斷方式，ODM廠商可將同型號(hào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)采取不買斷的方式同時(shí)賣給其它品牌。當(dāng)這兩個(gè)或多個(gè)品牌共享一個(gè)設(shè)計(jì)時(shí)，兩個(gè)品牌產(chǎn)品的區(qū)別主要在于外觀。中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教授陳麗萍表示，一個(gè)重要的前提就是這些商品是否申請(qǐng)了外觀專利。如果沒有專利，就不涉及侵權(quán)問題。此外，在ODM模式下，如果沒有品牌方買斷設(shè)計(jì)，那么也不存在侵權(quán)的問題。在虎嗅網(wǎng)一篇義正言辭的批評(píng)中這樣描述：“給muji設(shè)計(jì)產(chǎn)品是要按照muji一貫沉淀下來的美學(xué)思路和設(shè)計(jì)理念去完成作業(yè)的，這還不包括muji在制定品牌策略是對(duì)商品組合的前期調(diào)研和投入……雖然這里是否侵權(quán)在于muji這類品牌商有沒有簽訂獨(dú)家協(xié)議，但是從道義上，賣給別家或者自己翻做顯然是違背的。放到淘寶上自己賣，就是馬云都被逼著打的‘假貨’。”丁磊在做電商之初刻意回避的“假貨”又回來了。