7月2日晚間，在廣東省中山市樂和廣場H&M試衣間試衣的楚女士(化名)，突然發(fā)現(xiàn)遮擋簾后面藏有探頭。楚女士立即告知H&M店員。店家報(bào)警之后，警察趕到封鎖了現(xiàn)場。

　　據(jù)媒體相關(guān)報(bào)道，事發(fā)后，楚女士多次找店內(nèi)工作人員溝通，也多次撥打H&M中國上海總部電話，但均未得到合理的解釋。

　　針對此事，記者致電事發(fā)H&M店鋪詢問最新進(jìn)展。該店店長將電話轉(zhuǎn)至H&M中國上海品牌部。

　　H&M中國品牌部相關(guān)人員對記者回應(yīng)稱，事發(fā)后，H&M廣東地區(qū)經(jīng)理趕到了事發(fā)店鋪，對店員、保潔、安保人員進(jìn)行了排查，基本排除是自己店員所為的可能。目前相關(guān)物證已經(jīng)交給警方鑒證科，等待相關(guān)檢查報(bào)告。

　　該店目前安保情況如何?H&M中國品牌部人員對中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者稱，現(xiàn)已安排員工在該店試衣間全天執(zhí)勤，頻繁檢查試衣間情況，加強(qiáng)安保巡邏。她表示，目前H&M中國已經(jīng)對全國門店進(jìn)行了通知，希望各店加強(qiáng)安保巡邏工作。

　　但是，針對楚女士提出的“H&M承擔(dān)其因此事在調(diào)查過程中所產(chǎn)生的乘車費(fèi)用;給出合理的說法;同時賠償精神損失費(fèi)”等三點(diǎn)要求，在H&M中國上海品牌部相關(guān)人員給中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者的回復(fù)中并未有任何體現(xiàn)。記者回?fù)茈娫捪胱鲞M(jìn)一步詢問時，被H&M中國總機(jī)客服以記者不能提供員工實(shí)名為由拒絕了采訪。隨后記者嘗試再次與事發(fā)店鋪的店長聯(lián)系，但該店店員稱店長外出，暫時無法取得聯(lián)系。