[導讀] 近日,迪卡儂杭州西溪商場,迪卡儂與天貓牽手,確認戰略合作,掀開了迪卡儂電商運動新篇章。毫無疑問,迪卡儂將實現全渠道零售,即實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品或服務,滿足顧客的運動需求。
近日,迪卡儂杭州西溪商場,迪卡儂與天貓牽手,確認戰略合作,掀開了迪卡儂電商運動新篇章。

迪卡儂來自法國,是全球領先的體育用品零售商。2003年迪卡儂進入中國,至2015年5月已遍布全國53座城市開設120家商場。除連鎖運動用品經營外,迪卡儂集團還提供體育全產業鏈的支持,豐富的自有品牌產品線,并根據運動類別的不同,目前擁有21個激情品牌,滿足60種運動所需。
迪卡儂在中國53個城市實體商場開設了120家商場,2014年實現營收增長46%。通過電商業務,迪卡儂的銷售實際已覆蓋全國近400座城市!
耕耘已久的電商運動
早在2009年,迪卡儂就進入了中國電子商務領域,目前我們擁有兩個電商平臺——迪卡儂官網和迪卡儂天貓旗艦店。
迪卡儂天貓旗艦店,2010年3月開業。它為許多當地沒有迪卡儂實體商場的顧客提供服務,以圖文并茂的版面、聲色俱佳的視頻、集群眾智慧的論壇評價以及小二熱情專業的運動建議,填補了當地運動需求的空白。迪卡儂天貓旗艦店至今上架2萬件寶貝,發送超過100萬個包裹,擁有268萬粉絲,接待6300萬訪客。掐指一算,今年正好是它的五周年,六月即將到來的線上慶典是否將會成為一場運動愛好者的狂歡?
蓄勢待發的全渠道零售
如果說迪卡儂天貓旗艦店對于沒有迪卡儂實體商場的城市構成很好的補充,那么迪卡儂官網則是迪卡儂全渠道零售不可或缺的平臺。
毫無疑問,迪卡儂將實現全渠道零售,即實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品或服務,滿足顧客的運動需求。
即將實施的CUBEproject,將從價格、信息、特色會員服務等多角度全方面推行線上線下同步,為迪卡儂粉絲帶來前所未有的無差別購買體驗。通過大數據分析,為顧客進行定制服務,推薦最適合他們的產品和運動建議。
目前已在上海部分商場試運行的Click&collect點擊提貨業務,作為全渠道零售的表現形式之一,將于2015年年底全面推行。顧客通過迪卡儂官網選購產品,可以選擇就近的商場提貨,縮短等待物流的時間。這項業務在亞洲尚屬首次,它將為亞洲迪卡儂顧客帶來全新的購物體驗。






