Chanel手袋是目前全球最受歡迎的手袋之一，當然售后也非常有保障，但最近有一購物分享平臺有讀者爆料指出Chanel已經停止對所有手袋作永久保養的保證。只要手袋使用超過5年，而且沒有收據證明的手袋一律不作考慮。
傳言一出大家都感到非常懷疑，有消費者陸續到Chanel店鋪查詢，結果也不約而同獲得確認的消息，Chanel已經停止對所有手袋作永久保養的保證。向國內的Chanel專門店工作人員詢問時，銷售人員表示，沒有收到5年后不獲保養的的文件消息，只強調Chanel 一直都會對所有產品盡量提供完善的保固服務，不論年限。但一定要有購買的收據證明。
