天貓舉辦TopTalk新零售年度分享會,回顧了過去一年的新零售成果。

　　天貓總裁靖捷指出，全球品牌已成新零售最強大腦,承載著消費升級主引擎,品牌數字化轉型主引擎、阿里新零售主力軍三大使命，天貓將聯合全球品牌共創新零售全生態體系，同時聯合銀泰、大潤發等阿里新零售八路大軍，讓國內外更多品牌可以面向全球市場，在品牌與消費者關系、渠道、供應鏈等完成新零售重構。

　　天貓平臺營運事業部總經理劉博(花名家洛)宣布，2018年，天貓將圍繞阿里雙H戰略，在娛樂和體育健康兩大重點領域實現品牌升級，全面賦能品牌，將推出包括理想生活全明星開放賦能計劃在內，涵蓋數據洞察、品牌營銷、商品企劃研發以及全渠道融合的40多項新零售賦能計劃，幫助品牌完成數字化運營。

　　2017年底，星巴克全球首家新零售智慧門店在上海開業，首推由阿里技術支持的AR互動體驗，中國3000家線下門店與天貓聯動。聯合利華300萬會員數據與天貓打通，新品生產周期從六個月提速到一個月，還推出抗霧霾沐浴露等定制新品。蘭蔻、雅詩蘭黛則推出更受天貓上年輕人喜歡的安瓶新品系列，瑪氏研發辣味巧克力、雀巢推出魔法迷你電視機、奧利奧推出定制餅干音樂盒、肯德基推出史上最大份的365天天吃雞套餐.... 這是天貓和新零售先鋒品牌在過去一年交出的成績單。

　　英國品牌Clarks大中華區及韓國地區總裁鄭正順在現場透露，2017年與天貓開啟新零售智慧門店，逐步實現會員人群畫像、門店引流、新會員引入、老會員喚醒、線下開店選址等品牌數字化管理。其主打新品系列均通過天貓首發，帶動全渠道銷售。蹤履奇緣系列參與雙11潮流盛典，也成為最暢銷的一季產品。

　　Stella luna負責人分享稱，過去一年主要與天貓推動門店客流數字化和通過數據銀行對會員分層有效運營，2018年將重點推進線下近500家旗艦店、專賣店、專柜渠道與天貓旗艦店打通，共同探索智慧門店。

　　今年是外資品牌入華40年，曾經以嚴密組織體系化運作的全球品牌因天貓5億多消費者主動求變求新，天貓也成為決定其在中國市場表現的晴雨表。

　　全球最大的運動品牌耐克CEO Mark Parker在2018財年Q2財報會議上，連續7 提“天貓”和“阿里巴巴”。財報顯示，其海外市場增速明顯，在以天貓為代表的大中華區表現尤其亮眼，同比增長17%。2017年耐克與天貓展開“線上下單、門店發貨”的新零售合作，雙11期間耐克在天貓銷售就突破10億元大關。

　　最近發布利好財報的全球奢侈品領先公司LVMH也非常重視與天貓新零售探索。自2015年開始全面發力天貓，包括嬌蘭、馥蕾詩、泰格豪雅、真力時、酩悅軒尼詩等旗下9大品牌已入駐天貓。為了擁抱新零售，在今年3月1日，紀梵希入駐天貓時，還接入AI試妝功能，對著手機屏幕，就能遠程嘗試紀梵希口紅的不同色號。

　　以2009年入駐天貓的寶潔為例，此前寶潔入華近30年靠傳統渠道僅引進20多個品牌，但通過天貓國際一年就引進幾十個品牌。如今寶潔正在通過天貓、天貓國際雙旗艦店，不斷贏得年輕消費者。

　　天貓和全球品牌在供應鏈重構創新也是碩果累累。截至2018年4月，天貓新品創新中心已經與全球37個集團達成戰略合作，涵蓋一線品牌超過300個，

　　“天貓與全球品牌的合作早已超越單純銷售的范疇，這正是新零售平臺和渠道商的本質區別。”劉博說。