這家在線零售巨頭在其招聘網站和LinkedIn上分別列出了400個和900個面向中國的崗位，包括管理和獲取內容的高管、亞馬遜融資服務的擴張負責人和天貓旗艦店的負責人。該公司還在招募硬件工程師，以便宣傳Alexa——雖然Echo音箱尚未在中國發布，但這個數字助手卻可以用于第三方產品。
雖然亞馬遜仍在從海外向中國消費者銷售商品，并在在中國本土擁有云計算客戶，但他們在阿里巴巴和京東主導的本土電子商務市場卻表現欠佳。不過，與其他美國科技巨頭一樣，亞馬遜并未放棄這個全球第一人口大國。
亞馬遜希望將自己塑造成一個全球分銷網絡，而不僅僅是一個接觸美國消費者的渠道。他們鼓勵其200多萬賣家借助該公司的渠道進軍國際市場。它還提供語言翻譯、貨幣兌換和清關服務，以便降低跨境電子商務的難度。
由于面臨激烈競爭，亞馬遜在中國的市場份額不斷萎縮。根據艾瑞咨詢的數據，2015年，該公司在中國在線總交易額中占比為1.1%，2016年降至0.8%。
但亞馬遜已經借助全球化聲譽滲透進口商品領域，深受不斷崛起的中國中產階級群體歡迎。2016年第四季度，亞馬遜控制了中國跨境電商7%的份額，他們還于2016年末在這里推出了Prime會員服務。
