9月2日，家住奎文區(qū)早春園小區(qū)的張先生向記者反映，前段時間他在淘寶網(wǎng)上花158元購買了兩件某品牌的衣服，衣服到貨后他接到“客服電話”，然后一步步落入了對方的陷阱，被騙走三萬余元。張先生提醒市民，不要像他一樣輕信別人，上當(dāng)受騙。

　　接到客服電話聲稱已成加盟商

　　張先生告訴記者，前段時間他在淘寶某品牌旗艦店購買了兩件衣服，衣服到貨當(dāng)天，他就接到了一個400開頭的號碼打來的電話。對方聲稱是張先生購買衣服品牌的客服，并告訴張先生，由于他們實習(xí)生操作有誤，將張先生的信息錄入成了他們的加盟商，這樣每個月都會自動從張先生買衣服時付款的銀行卡中扣除600元加盟費。

　　“聽客服這么說，我當(dāng)時很生氣，怎么突然就成了他們的加盟商，他們的工作人員也太不靠譜了。因為沒遇到過這種事，我當(dāng)時不知如何是好。”張先生說。

　　還沒等張先生反應(yīng)過來，客服人員就表示，目前只有一個解決辦法，就是他們聯(lián)系張先生付款銀行卡的銀行工作人員，然后由銀行工作人員給張先生出具一份回執(zhí)單，這樣就不會再從張先生賬戶中扣錢了。

　　“對銀行業(yè)務(wù)我也不懂，他們就告訴我，一會兒會有銀行工作人員聯(lián)系我核實身份，只要我按照他們的提示操作就行了。”張先生說。

　　當(dāng)時張先生只是擔(dān)心自己的銀行卡會被扣除加盟費，對對方身份并未產(chǎn)生懷疑。“我心想，只要配合銀行出具回執(zhí)單就行了，也不麻煩。”張先生說。

　　步步落入陷阱被騙走三萬余元

　　當(dāng)天中午，張先生果然接到了銀行客服電話。電話中，客服人員表示，已經(jīng)收到了淘寶客服的反饋信息，并且核實了張先生的相關(guān)信息，告訴張先生只要按照她說的進行操作，就不會再從他銀行卡中扣除加盟費。

　　因為張先生手機來電顯示的確實是銀行的客服號碼，所以他便沒有懷疑對方的身份，并按照客服的提示一步步進行操作。

　　客服人員告訴張先生，他所有的銀聯(lián)銀行卡的余額在晚上12時升級之前都不能超過600元，只要這次不扣除加盟費，以后便也不會扣除。

　　客服人員要求張先生到ATM機上進行操作，并選擇英文界面。張先生就在客服人員的提示下，完成了操作，操作結(jié)束后張先生查詢發(fā)現(xiàn)，他銀行卡中的三萬三千多元錢被取走，此時張先生才意識到自己被騙。

　　“假客服自始至終都沒有提轉(zhuǎn)賬兩個字，只是跟我說我卡里的錢不能轉(zhuǎn)到別的卡里，讓我按照她說的進行操作，這樣才避免被扣除加盟費。我當(dāng)時實在太相信他們了，而且在ATM機上操作時全是英文我也看不懂，如果我知道是在轉(zhuǎn)賬的話肯定會停止操作。”張先生生氣地說。

　　提高警惕手機來電顯示不可信

　　家住經(jīng)濟區(qū)香岸花園小區(qū)的王先生前段時間也有類似的遭遇，好在王先生及時發(fā)現(xiàn)并未讓騙子得逞。王先生告訴記者，8月26日他從淘寶網(wǎng)上購買的零食到貨后，就接到了客服的電話，稱王先生可以參與抽獎，隨后會將抽獎網(wǎng)址發(fā)送到王先生手機上，并表示只要點開網(wǎng)址進行操作即可參與抽獎。“掛斷電話后，我就在網(wǎng)上詢問了所購零食店鋪的客服，客服告訴我，他們沒有這樣的活動。估計給我發(fā)送的網(wǎng)址有病毒。”王先生說。

　　山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師表示，張先生遇到的這種情況，對方已經(jīng)構(gòu)成詐騙，張先生可以選擇報警。此外，王律師表示，因信息泄露被騙的情況很多，市民需提高警惕，在遇到關(guān)于錢的問題時，要多方查證，不要輕信電話中人所說。“現(xiàn)在有號碼軟件，想讓手機上顯示哪個號碼都可以，所以不能單純看來電顯示。”王律師說。

　　“希望通過我的遭遇提醒市民，遇到類似的情況時不要再被騙了。”張先生提醒道。

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