雙11的余溫還未褪去，“黑色星期五”大促已經(jīng)接踵而至。在跨境電商日益蓬勃的當(dāng)下，“黑五”已不僅僅是美國人的剁手節(jié)，也是中國海淘粉絲們的狂歡節(jié)。今年，天貓國際打出“同貨、同價(jià)、同一個(gè)黑五”的主題，以無差別的品牌、貨品和體驗(yàn)，讓中國消費(fèi)者感受到跟美國一樣的“黑五”氛圍。
為了讓消費(fèi)者身臨其境地體驗(yàn)到“同一個(gè)黑五”，天貓國際特地在線上打造了一條“黑五大道”。在這條仿造線下紐約第五大道的虛擬街道中，用戶除了可以找到梅西百貨、Target、Saks Fifth Avenue、Victoria’s Secret等美國品牌，還能在洲大藥房Chemist Warehouse、日本最大藥妝店松本清、韓國emart、德國超市麥德龍等近千個(gè)國際商家中發(fā)現(xiàn)好貨。另外，日本最大百貨三越伊勢丹也將在25日黑五當(dāng)天強(qiáng)勢入駐天貓國際，加入新零售布局。
無差別的購物體驗(yàn)中自然也少不了折扣。天貓國際營銷小二墨知告訴電商在線記者：“全場優(yōu)惠券、店鋪滿減券、稅值抵扣券……這些雙11有的優(yōu)惠力度黑五都會(huì)有。我們想讓盡可能地讓消費(fèi)者忽略價(jià)格因素，有更好的購物體驗(yàn)?！?/span>
看游行、排隊(duì)搶貨，美國有的天貓國際都有
“黑五”前夜，美國各大商場門口都會(huì)排起長長的隊(duì)伍。不少消費(fèi)者徹夜等待，只為在開門一剎那第一時(shí)間搶到心儀已久的貨品。這一頗具儀式感的狂歡氛圍也將出現(xiàn)在今年的天貓國際“黑五”中。
今年，天貓國際的“黑五”大促將分為兩個(gè)階段。在11月21日至24日的預(yù)熱期間，天貓國際首次推出互動(dòng)城玩法。用戶進(jìn)入互動(dòng)城能夠像在美國一樣“排隊(duì)”，在等候的過程中還能玩游戲，領(lǐng)取優(yōu)惠券。這一玩法讓消費(fèi)者提前感受黑五氛圍的同時(shí)，也讓國際商家在預(yù)熱階段提前圈定一批粉絲，提升品牌在國內(nèi)的認(rèn)知度。
11月25日開始，為期三天的黑五狂歡節(jié)將正式拉開序幕。為了模擬零時(shí)差的購物體驗(yàn)，“黑五”當(dāng)天起，天貓國際的首頁將換上一件黑色晚禮服，剁手黨只要轉(zhuǎn)動(dòng)手機(jī)就能觀看到美國、日本、韓國等世界各地的購物夜景。
線上的諸多玩法還不夠，為了讓消費(fèi)者感受美國的節(jié)日氣息，天貓國際還將在北京時(shí)間10月25日中午12點(diǎn)同步直播梅西百貨美國感恩節(jié)大游行。據(jù)悉，這也是這項(xiàng)擁有近百年歷史的傳統(tǒng)慶典首次在美國之外的電商平臺(tái)中直播。
首次把生活場景搬到線上
黑五對跨境電商來說固然十分重要，但剛過完雙11的消費(fèi)者會(huì)否感到疲乏?墨知不這么認(rèn)為：“雙11是面向整個(gè)中國消費(fèi)市場，而黑五可以說是海淘用戶的雙11。”墨知認(rèn)為，黑五有自己的消費(fèi)心智，一般偏重非標(biāo)類商品，所以今年黑五天貓國際也會(huì)主推服飾和美妝品類。
據(jù)悉，為了配合 “黑五心智”，天貓國際還打破了原按國家和品類分區(qū)的思路，將線下購物場景原汁原味地搬到了線上，開辟出“同一個(gè)黑五”主會(huì)場，還有時(shí)尚百貨、生活超市、親子樂園、大牌街等基于線下生活場景的分會(huì)場。
此外，天貓國際還將設(shè)立官網(wǎng)直購會(huì)場。也就是說，黑五當(dāng)天在天貓國際下的訂單就等同于直接在國際品牌的官網(wǎng)下單。這在增加貨品寬度和豐富性的同時(shí)，也與今年天貓國際 “全世界無差別”的黑五主題相契合，中國消費(fèi)者能在天貓國際上買到海內(nèi)外無差別的品牌、貨品并享受無差別的搶貨體驗(yàn)。
墨知告訴記者，天貓國際上不僅有“黑五心智”品牌梅西百貨和Target，澳洲大藥房Chemist Warehouse、日本最大藥妝店松本清等獨(dú)家品牌，還有新晉品牌日本百貨伊勢丹、Saks Fifth Avenue和Victoria’s Secret。屆時(shí)，近千家天貓國際店鋪將參加黑五大促，折扣與美國官方同步，其他國際商家的“黑五價(jià)”也將同步雙11的優(yōu)惠力度。
