歷年戰(zhàn)績輝煌不斷
回顧韓都衣舍的歷年戰(zhàn)績：2014年，韓都衣舍拿下了全年、雙11、雙12“三冠王”，2015年雙11以天貓2.84億元的交易額勇奪互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌冠軍，在包含小米、華為、海爾、耐克等國內(nèi)大牌在內(nèi)的天貓全品類排名中，韓都衣舍占據(jù)20強(qiáng)的位置。
由于訂單處理速度加快，平均每分鐘就可達(dá)到8000單，加上直接將臨時(shí)中轉(zhuǎn)倉設(shè)在倉庫旁，極大地節(jié)省了時(shí)間、加快了交易速度。韓都衣舍在15年的雙十一，開戰(zhàn)半小時(shí)就有了交易額破億的戰(zhàn)績。
此外，2015年的雙十一，韓都衣舍打得是多品牌集團(tuán)戰(zhàn)，據(jù)悉，共有15個(gè)子品牌參與其中。旗下中老年女裝品牌迪葵納開戰(zhàn)34分鐘突破200萬；韓風(fēng)甜美少女裝品牌娜娜日記Nanaday ，截至2015年11月11日早上6點(diǎn)，銷售額已破100萬，達(dá)到14年雙十一全天交易額的四倍。童裝品牌米妮·哈魯也于當(dāng)天11點(diǎn)20分交易額破1000萬；另一個(gè)童裝子品牌honeypig9小時(shí)22分突破100萬，截至2015年11月11日11點(diǎn)所有商品全部售罄，而中老年品牌葵牌也在7小時(shí)突破百萬。
正確看待雙11排名著眼長遠(yuǎn)發(fā)展 苦練內(nèi)功
4億的目標(biāo)，在趙迎光看來，“這是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，最保守估計(jì)也會(huì)達(dá)到3.7億”。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，趙迎光認(rèn)為最大的競爭對手依然是國內(nèi)、國際的一線大牌，傳統(tǒng)的大牌紛紛走到線上，雙11的競爭顯然一年比一年激烈。
據(jù)了解，韓都衣舍今年雙11的準(zhǔn)備工作從5月份啟動(dòng)，目前已經(jīng)召開了多次籌備會(huì)議，籌備貨品，培訓(xùn)新增加的客服人員，對商業(yè)智能進(jìn)行持續(xù)升級，儲(chǔ)運(yùn)中心還引入了自動(dòng)化設(shè)備，9月份調(diào)試完畢，10月份已經(jīng)開始試運(yùn)行，發(fā)貨效率大大提高。
今年以來，作為內(nèi)容電商的代表，網(wǎng)紅電商異軍突起，韓都衣舍也早已開始了這方面的布局和嘗試，比如在直播這一形式的運(yùn)用上，在兩大辦公區(qū)打造了20多個(gè)直播場景，并斥資打造了專業(yè)直播間，旗下數(shù)十個(gè)品牌展開了高頻次的直播，以集團(tuán)名義推出的大型百日連播計(jì)劃“千穿百搭一百天”也一直在持續(xù)進(jìn)行。
這些直播或自己進(jìn)行，或邀請各類網(wǎng)紅，既增加了賣貨量，又獲得了經(jīng)驗(yàn)、積累了人氣，同時(shí)與網(wǎng)紅的合作模式也日益成熟。
據(jù)趙迎光透露，最近一輪的大動(dòng)作是首爾時(shí)裝周，韓都衣舍正在韓國舉行面向全韓國的時(shí)尚設(shè)計(jì)師選拔大賽，參賽的2000多件作品中，將有一部分精選出來的作品出現(xiàn)在首爾時(shí)裝周上。與此相對應(yīng)，這期間韓都衣舍將組織中韓兩國100余名網(wǎng)紅，進(jìn)行300多場次的直播。在雙11大幕開啟之前的這一動(dòng)作，顯然又會(huì)將韓都衣舍推到萬眾矚目的聚光燈下。
“品牌商+服務(wù)商”雙輪驅(qū)動(dòng)打造服飾行業(yè)二級生態(tài)
今年以來，韓都衣舍開啟了“品牌商+服務(wù)商”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，全面開放韓都智能、韓都傳媒、韓都質(zhì)造、韓都客服、韓都儲(chǔ)運(yùn)、韓都運(yùn)營、韓都大學(xué)、韓都映像、韓都金融等九大系統(tǒng)，依托全鏈條數(shù)字化商業(yè)智能，充分利用由天貓、京東、唯品會(huì)等一級生態(tài)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，打造服飾行業(yè)二級生態(tài)。
什么是二級生態(tài)？先從一級生態(tài)談起，所謂一級生態(tài)就是平臺，天貓、唯品會(huì)這類平臺，消費(fèi)者在平臺上，能夠精準(zhǔn)匹配到滿足其需求的產(chǎn)品。商家為商品打上無數(shù)標(biāo)簽，以千人前面的方式作為需求與供給越來越匹配。但是，這當(dāng)中的轉(zhuǎn)化誰來負(fù)責(zé)？這就需要二級生態(tài)。二級生態(tài)指的是負(fù)責(zé)將作為一級平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)化的品牌或者品牌集群。
我們可以這樣理解：商家通過一級生態(tài)（平臺）精準(zhǔn)匹配人群，再由二級生態(tài)（品牌）高效轉(zhuǎn)化。比如羅輯思維的APP“得到”；煎餅起家的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌；黃太吉的九州會(huì)；以及小米智能硬件的一系列生態(tài)鏈。
趙迎光曾在派代年會(huì)上公開表示：將來互聯(lián)網(wǎng)的品牌競爭，不是單一品牌的競爭，而是鏈條對鏈條，系統(tǒng)對系統(tǒng)，生態(tài)對生態(tài)的競爭。正是基于這一系統(tǒng)，兼具品牌商和服務(wù)商雙重角色的韓都衣舍，在7月份的十周年年會(huì)上提出了未來十年的“121目標(biāo)”——“1”就是韓都衣舍打造的互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)系統(tǒng)，未來將服務(wù)1000個(gè)以上品牌；“2”就是公司市值未來要超過2000億人民幣；還有一個(gè)“1”，就是公司股權(quán)激勵(lì)未來要造就1000個(gè)千萬富翁。
韓都衣舍從單品牌到多品牌，再到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌孵化平臺，乃至今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌生態(tài)系統(tǒng)，這便是韓都衣舍一路走來的發(fā)展路徑。
線上還是線下韓都衣舍堅(jiān)持不走線下
從韓都衣舍的發(fā)展路徑來看，韓都衣舍并沒有走與茵曼、裂帛相同的路線，它沒有大肆進(jìn)軍線下市場、開拓線下店鋪，而是堅(jiān)持打造韓都衣舍的二級生態(tài)。
為什么在眾多互聯(lián)網(wǎng)品牌開始下線的時(shí)候，韓都衣舍依舊沒有走向線下呢？趙迎光曾解釋了其中的差異：“（茵曼創(chuàng)始人）老方是設(shè)計(jì)師出身，我是做互聯(lián)網(wǎng)的。雖然都是在天貓上成長起來的，但我們的基因不一樣”。
關(guān)于線下，韓都和匯美之所以存在這樣大的分歧，其實(shí)與兩者定位不同也有一定關(guān)系。韓都作為快時(shí)尚品牌，競爭核心在于產(chǎn)品的快速迭代；而茵曼作為原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌，它的品牌文化更需要消費(fèi)者的體驗(yàn)與互動(dòng)。
韓都衣舍集團(tuán)副總裁賈鵬也解釋過不開線下店的具體原因。他指出，韓都衣舍在線上銷售的服裝現(xiàn)在基本上能夠保證第二天到貨、買家不滿意可以退貨，這和線下試穿體驗(yàn)沒什么差別。而且用戶在碎片化時(shí)間內(nèi)隨時(shí)產(chǎn)生購物行為，線上可以更高效的利用碎片化時(shí)間。而且線上的營銷活動(dòng)玩法很多，傳播性不可想象。
確實(shí)，不同的品牌DNA必然會(huì)存在差異。如果在未來，線下實(shí)體店的銷售功能完全可以在線上解決，那么，僅僅具備銷售功能的線下實(shí)體店必然會(huì)受到?jīng)_擊，這也是目前線下店花樣百出的一個(gè)很大原因。當(dāng)然，實(shí)體店不會(huì)消失，就像趙迎光曾說的：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么多年后，今天一樣會(huì)有各種紙質(zhì)的報(bào)紙雜志，它們不會(huì)消失，只是越來越“稀罕”。
